Політика обробки персональних даних (конфіденційності)

Ми відповідально ставимося до збереження персональної інформації свої клієнтів та відвідувачів. Оператор баз даних прагне захистити персональну інформацію, в тому числі Персональні дані, що прямо чи опосередковано ідентифікує фізичну особу.

Під оператором баз даних мається на увазі група компаній і підприємців, що працюють під брендом Dveripro, зокрема ФОП Довгопол А.О.

Ця політика конфіденційності (далі «Угода») містить відомості про порядок збору та використання Персональних даних.

Всі Персональні дані, що збираються через домен dveripro.com.ua, dveripro.kyiv.ua, dveripro.store, dveripro.lv.ua, dveripro.od.ua, dveripro.dp.ua (далі «Веб-сайти») підпадає під дію цієї Угоди.

Ця Угода поширюється на осіб, які замовляють послуги, купують товари у Компанії, відвідують Веб-сайти або залишають свої Персональні дані за допомогою Веб-сайтів маючи на меті оформити замовлення.

Ми маємо право вносити зміни в цю Угоду, розмістивши її на цій сторінці та оновивши дату внесення змін у верхній частині Угоди.

ФАЙЛИ COOKIE

Ми використовуємо файли «cookie», які Веб-сайти можуть відправити вашому браузеру і вони будуть збережені на вашому пристрої при наступній ідентифікації Веб-сайтом.

Файли «cookie» – це маленькі файли з текстовою інформацією про вашу поведінку на Веб-сайті (ваші уподобання, інтереси, відвідані вами сторінки, час перебування на них). Вони та інші рекламні технології (Google Remarketing Tag, Facebook Pixel, тощо) допомагають формувати індивідуальних підхід без отримання Персональних даних, на підставі вашого досвіду взаємодії з Веб-сайтом.

Для постійних клієнтів це може покращити досвід користування Веб-сайтами за рахунок збереження облікових даних, обраної мови, тощо.

Дані, одержані за допомогою файлів «cookie», використовуються Компанією для обліку, аналізу відвідувань Веб-сайтів та оцінки їх ефективності. Вони зберігаються на пристрої і активуються при запуску браузера.

Якщо ви не бажаєте отримувати файли «cookie» або не хочете отримувати інформацію про файли «cookie», вам треба відповідно налаштувати свій веб-браузер. При вимкненні файлів «cookie», ви не зможете користуватися всіма сервісами Веб-сайтів.

ПЕРЕЛІК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Внаслідок взаємодії користувачами з Веб-сайтами та/або здійснення Компанією комерційної діяльності ми можемо отримати такі Персональні дані:

ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону;
номер банківського рахунку, паспортні дані;
записи телефонних розмов з користувачами або покупцями;
найменування замовлених послуг, товарів, а також історія замовлення і пов’язана з ним інформація;

Наслідком відвідування користувачами Веб-сайті є автоматичний збір певної інформації. Дана інформація не використовується для встановлення особистості Відвідувача. До неї належить:

IP-адреса, ідентифікатор пристрою або користувача, операційна система комп’ютеру або смартфону, тип системи та браузера, ідентифікатор мобільного пристрою;
відмітки про дату, час перегляду вами матеріалів або здійснення дій на Веб-сайтах;.
інформація про місцезнаходження мобільного пристрою, завдяки технологіям GPS, Wi-Fi, Bluetooth.

МЕТА ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Компанія може збирати, обробляти Персональні дані, надані відвідувачами Веб-сайтів або Клієнтами добровільно, з такою метою:

вдосконалення послуг, товарів для кращої роботи Ваб-сайтів;
реєстрація Клієнта на Веб-сайтах для виконання перед ним своїх обов’язків як Продавця;
керування обліковими записами клієнтів;
отримання відгуків за надані послуги або продані товари.
ведення маркетингової діяльності для підтримки контакту з клієнтами, зокрема, з дозволу Покупця інколи інформування його про проведені Компанією акції, спеціальні пропозиції рекламно-інформаційного характеру;
надання кращих пропозицій залежно від вашого місцезнаходження, досвіду взаємодії з Веб-сайтами;
покращення бізнес-процесів Компанії. Зокрема при проведенні внутрішніх аудитів, розслідувань, фінансового і бухгалтерського обліку;
захист законних інтересів Компанії;
дотримання вимог чинного законодавства України та цієї Угоди.

ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Підстави, для отримання третіми особами доступу до Персональних даних:

Кампанія має право доручити опрацювання Персональних даних спеціалізованим на те організаціям, які надають гарантії на захист прав суб’єктів Персональних даних. У цьому випадку третя сторона має право використовувати Персональні дані тільки відповідно до Угоди.
Співробітники, майстри Компанії та інші відділи Компанії (колл-центр, тощо) можуть отримувати доступ до Персональних даних користувачів тільки в обсязі, необхідному для виконання робочих обов’язків. Для захисту ваших Персональних даних Компанія забезпечує підписання всіма співробітниками Компанії Зобов’язання про нерозголошення отриманих Персональних даних.
В передбачених законом порядку на вимогу належним чином уповноважених на те державних органів.
Надання Компанією Персональних даних третім особам, яких вона залучає для виконання зобов’язань перед Покупцем. За умови передбачення в угодах з такими особами обов’язку дотримуватися положень цієї Угоди.

МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ

Відвідувачі Веб-сайтів або Клієнти Компанії мають право:

не надавати Персональні дані, але в цьому випадку сайт може працювати в обмеженому режимі, певні сервіси будуть працювати неправильно або будуть недоступні;
запросити або змінити свою персональну інформацію, надіславши нам відповідний запит;
відмовитись від отримання рекламної, маркетингової інформації, повідомивши про це Компанію;
попросити видалити зібрані про вас Персональні дані. Для цього пришліть нам повідомлення на електронну адресу. Всі одержані від вас персональні дані (в тому числі логін та пароль) будуть видалені протягом трьох робочих днів з моменту отримання звернення;
у налаштуваннях браузера свого пристрою вимкнути дозвіл на збір даних про своє місцезнаходження, щоб унеможливити передачі такої інформації.